CONTRATO DE JUEGO

El presente Contrato (en adelante, el “Contrato”) se celebra entre: Ambos Marcan BV, sociedad domiciliada en Fransche Bloemweg Curazao, habilitada para el desarrollo y explotación de actividades de juego (en adelante, el “Operador”); siendo aplicable y regido por las siguientes CLÁUSULAS:

1 OBJETO

El objeto del Acuerdo es regular la relación jurídica entre el Participante y el Operador en el marco del desarrollo y explotación de actividades de juego por este último, así como los procesos de registro de usuarios y creación de la correspondiente cuenta de juego.

2 NATURALEZA

1. El Contrato tiene la naturaleza de Contrato de Adhesión y se formalizará mediante la aceptación expresa de las Cláusulas del Participante durante el proceso de registro.
2. La aceptación expresa del Contrato por el Participante podrá manifestarse por cualquier medio válido en derecho y la prueba de ésta y su conservación corresponderá en todo caso al Operador.

3.La creación de una cuenta de juego, así como la participación en cualquiera de las actividades de juego de la oferta del Operador, requiere la aceptación expresa de los términos del Acuerdo.

4. Las reglas particulares de todos los juegos ofrecidos por el Operador publicadas en ambosmarcan.com
5. La aceptación del Acuerdo y la creación de una cuenta de juego no otorga al Participante un derecho incondicional o ilimitado a participar en los juegos ofrecidos por el Operador sino, por el contrario, limitado al cumplimiento del Acuerdo y condicionado a la voluntad del Operador al respecto del alcance subjetivo de su oferta de juego.

3 EFICACIA Y DURACIÓN

El Acuerdo entrará en vigor inmediatamente después de que el Participante complete el proceso de registro de su cuenta de juego y manifieste su aceptación del mismo, además de aceptar la Política de Privacidad de Ambos Marcan.

El Contrato continuará vigente hasta su terminación en los términos expresados en la Cláusula 9.

4 DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PARTICIPANTE

Sólo las personas físicas mayores de edad, con capacidad de obrar y que no tengan prohibido el acceso a las actividades de juego, ya sea por razones objetivas o subjetivas o por razón del territorio en que se encuentren, podrán adquirir la condición de Participante, aceptar el Contrato y ser parte de la relación jurídica que de él derive.

Las declaraciones realizadas al momento de registrarse son responsabilidad de quien las realiza.

Las transacciones realizadas con personas que hayan proporcionado información falsa o inexacta no serán nulas.

4.1. El Participante tiene las siguientes obligaciones:

1. Actuar exclusivamente por cuenta y derecho propio.
2. Identificarse ante el Operador en los términos establecidos en la ley, aportando siempre y en todo caso información verdadera y veraz.
3. Cumplir con las normas y reglamentos que, en relación con los participantes, se establecen en el reglamento básico de juego y en la normativa que rige las actividades de juego en Curazao y en el país donde se celebra el contrato.
4. Adoptar conductas basadas en la honestidad y el respeto hacia los participantes y hacia el Operador.
5. Abstenerse de realizar cualquier actividad fraudulenta o que suponga, facilite o permita la colusión entre los participantes, incluyendo la reducción significativa del riesgo de apuestas o la realización de coberturas (mediante apuestas propias o de terceros) con el fin de cumplir las condiciones fijadas para la liberación de los importes destinados a bonos o promociones ofrecidos por el Operador, la realización de benchmarking o la utilización de información confidencial o privilegiada obtenida de forma irregular o como consecuencia de su condición de empleado de otros Operadores de juego, proveedores de juego, entidades de certificación o cualesquiera empresas que dispongan de información que pudiera afectar al desarrollo de los juegos ofrecidos por el Operador.
6. No alterar el normal desarrollo de los juegos, quedando expresamente prohibida la participación mediante el uso de robots u otros dispositivos tecnológicos que presenten cualquier tipo de mejora, por mínima que sea, en la capacidad del Participante respecto de quienes no utilicen esta clase de dispositivos.
7. No ceder el registro de usuario a terceros ni facilitar el uso no autorizado del mismo o de la cuenta de juego.
8. Asegúrese de que los juegos de azar por Internet estén permitidos en su país. También es responsabilidad del cliente averiguar cómo declarar sus ganancias en su país. La casa de apuestas confía plenamente en la información proporcionada por el cliente en el registro y no se hace responsable en caso de que sea incorrecta.
9. No revele los datos de su cuenta a terceros (deliberada o accidentalmente), así como tome todas las precauciones y cuidados al realizar las transacciones. Todas las transacciones confirmadas con el nombre de usuario y contraseña del titular de la cuenta serán válidas y oficiales y la casa de apuestas no será responsable de ninguna reclamación en este caso.
10. Sepa que la cuenta del cliente no es una cuenta bancaria, que no está asegurada, patrocinada ni protegida por ningún seguro de institución financiera o sistemas similares y que cualquier saldo en cuenta no reportará ningún tipo de interés.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones dará lugar a la cancelación de las actividades del Participante relacionadas con dicho incumplimiento o afectadas por él, sin perjuicio del derecho del Operador a reclamar los daños y perjuicios que el incumplimiento del Participante hubiera generado, pudiendo retener los fondos ganados vaiendose de cualquier metodo mecionado anteriormente.

4.2. El Participante tiene los siguientes derechos:

1. Obtener información clara, oportuna y veraz sobre las reglas del juego en el que desea participar.
2. Identifícate de forma segura a través de un documento confiable.
3. Recoger los premios que pudieran corresponderle en el tiempo y forma establecidos, de acuerdo con la normativa específica de cada juego.
4. Formular reclamaciones ante el Regulador contra las decisiones del Operador que afecten sus intereses.
5. Utilice el tiempo de uso correspondiente al precio del artículo en cuestión.
6. Juegue libremente, sin coerción ni amenazas por parte del Operador, otros jugadores o cualquier otro tercero.
7. Conozca en cualquier momento la cantidad que ha jugado o apostado, así como conocer el saldo de la cuenta de juego.
8. Recibir información sobre la práctica responsable del juego.
9. Verificar que sus datos personales están protegidos de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en Protección de Datos Personales y su normativa de desarrollo.
10. Conocer en todo momento la identidad del Operador, así como conocer, en caso de reclamaciones o posibles infracciones y a solicitud suya, la identificación del personal que interactúa con los participantes.
11. Solicitar al Operador la autoexclusión inmediata del sitio web ambosmarcan.com

5 OBLIGACIONES, RESPONSABILIDAD Y DERECHOS DEL OPERADOR.

    5.1. El Operador tiene las siguientes obligaciones:

1. Mantener el contrato de juego por un periodo de 03 meses desde la cancelación del registro del usuario y adoptar todas las medidas necesarias para la protección de los datos del Participante.
2. Comunicar con antelación al Participante cualquier variación de los términos del presente contrato. La continuación en el uso de los servicios del operador implica la aceptación de los nuevos términos.
3. Conservar el detalle analítico de los movimientos relativos a la cuenta de juego del Participante y las jugadas realizadas durante un período de 3 (tres) meses
4. Realizar, con la frecuencia que establezca el Regulador, verificaciones periódicas del correcto uso de la cuenta de juego.
5. Registrar en la cuenta de juego, a través de cargos y abonos, todas las operaciones, incluidos los elementos de identificación completos de las mismas y, en particular, las relativas a jugadas, ganancias, devoluciones, ingresos, reembolsos o bonificaciones recibidas.
6. Realizar el pago de los premios obtenidos por los participantes mediante el procedimiento y medios establecidos en la página web ambosmarcan.com deberá, en todo caso, poner a disposición del Participante el pago de los premios a través del mismo medio que el Participante hubiera utilizado para el pago de la participación en el juego, salvo que el citado medio únicamente se ofrezca para el depósito de fondos o se haya iniciado una investigación por posible fraude.
7. Garantizar la veracidad y el contraste periódico de los datos que aparecen en sus registros de usuarios.
8. No realizar ningún acto de disposición de las cantidades depositadas por el Participante en la cuenta corriente dedicada para fines distintos al desarrollo ordinario de los juegos.
9. Suspender el registro del usuario, de forma inmediata, en caso de que el Participante haya solicitado al Operador su autoexclusión mediante el mecanismo habilitado para tal efecto en el sitio web ambosmarcan.com.
10. Notificar al Regulador los datos de identificación de aquellos participantes que pudieran suponer un riesgo de colusión, que hayan utilizado fraudulentamente tarjetas de crédito o cualquier otro medio de pago, así como de aquellos usuarios que hayan actuado mediante el uso o abuso de información confidencial o privilegiada.
    • El Operador podrá suspender provisionalmente al Participante que, a su juicio, haya incurrido en conducta abusiva, colusoria o fraudulenta, que haya utilizado información privilegiada o confidencial del Operador o de terceros, que haya incurrido en suplantación de identidad, incluso aunque hubiera sido consentida, o que haya permitido la utilización de su registro de usuario por terceros, hasta que se prueben los hechos. El operador podrá resolver y dar por terminado el presente contrato en el supuesto de que el Participante haya incurrido en abuso, fraude, colusión, utilización de información privilegiada o confidencial del Operador o de terceros, suplantación de identidad o puesta a disposición de terceros de su propia cuenta, siendo resuelto el Contrato. Este hecho se resolverá unilateralmente y se notificará, junto con las pruebas recabadas, al Regulador, procediendo además a cancelar todas las apuestas y participaciones afectadas por la conducta del Participante y, cuando sea posible, a devolver las cantidades que como consecuencia de la correspondiente cancelación correspondan, sin perjuicio de la indemnización por los daños y perjuicios que el Participante con su conducta hubiera ocasionado al Operador.
    • El Operador podrá, a su sola discreción, cancelar o suspender el registro de usuario del Participante en cualquier momento y por cualquier motivo. La cancelación del registro de usuario no afecta el derecho del Participante a que se le reembolse el saldo de su cuenta de juego por cualquiera de los medios determinados por el Operador, descontando los gastos y costes que se hubieran podido generar, además de los beneficios que se hubieran podido obtener de forma fraudulenta o injustificada. Esta devolución se producirá también en los mismos términos, en caso de que el Participante cancele su cuenta.
    • El Operador se reserva el derecho de limitar o incluso no permitir la participación en determinados juegos a aquellos participantes que, a juicio del Operador, perjudiquen el correcto desarrollo de las actividades de juego ofertadas.
    • El Operador se reserva el derecho de realizar cualquier cambio o añadir puntos a las reglas de juego en general, así como a los procedimientos de pago previstos en las mismas, sin previo aviso por escrito. Las apuestas realizadas antes de un cambio se tratarán con las reglas anteriores al cambio y las apuestas aceptadas después del cambio se tratarán con las reglas modificadas.
    • El Operador podrá, en cualquier momento, compensar una deuda de un cliente con la casa debido (pero no limitado a) a cambios en el cierre de las apuestas de acuerdo con este reglamento, utilizando un saldo positivo de la misma cuenta del cliente (incluyendo cuentas duplicadas).
    • El Operador no tiene responsabilidad por daños o pérdidas ocasionadas por el uso de este sitio o de sus contenidos. Errores de conexión u otros fallos técnicos no serán motivo para cambiar o cancelar una apuesta si ésta ya ha sido registrada en el servidor. Lo mismo ocurrirá en caso de uso o mal uso de los contenidos de la web por parte de una persona, debido a la imposibilidad de establecer una conexión con la web, indisponibilidad de la web, retraso en el funcionamiento o transmisión de datos, fallos en las líneas de transmisión de datos u otros errores, ya sean mecanográficos o de mantenimiento del sitio.
    • El Operador se reserva el derecho de aplicar comisiones a los importes retirados por el

                    Participante. Estas comisiones dependerán del medio de pago utilizado por el cliente, de                  la moneda y del importe retirado. Esta comisión representa una estimación de los costes en los que  incurre el Operador para procesar el retiro.

• El Participante se compromete a asumir los costes derivados de las comisiones de los métodos de pago utilizados para el depósito cuando no haya jugado el 100% del importe depositado hasta el momento del retiro.
• Los requisitos mínimos de rollover previos a un retiro son x1 (uno). Si la apuesta total (la cantidad de apuestas realizadas) es menor al monto del depósito, nos reservamos el derecho de cancelar todas las ganancias y cobrar una comisión del 10% (diez por ciento), y 15% (quince por ciento) de comisión si el saldo de su cuenta ha sido cargado a través de una tarjeta o transferencia bancaria). Cuota minima aplicable en cada region.
• Al solicitar un retiro se verificará el documento de identidad.

Esta verificación es mínima pero no limitativa. La empresa puede solicitar más información si considera que puede ser necesaria para verificar la identidad de un jugador.

Nota: En algunos casos, dependiendo del método de pago utilizado para financiar su cuenta, se requerirán uno o más de los documentos anteriores o documentos adicionales no incluidos en la lista anterior.

6 ACTIVACIÓN DEL REGISTRO DE USUARIO Y JUEGO

6.1. La participación en los juegos del Operador implica que el Participante ha leído el presente contrato en su totalidad, comprendido y aceptado todos sus términos. El Participante declara, además, ser titular de un registro de usuario vinculado al mismo. En ningún caso, el Participante podrá negar el conocimiento o aceptación del presente contrato y sus disposiciones.

6.2 Para efectos de identificación, el Participante deberá indicar al menos la siguiente información:

1. Nombre y apellido
2. Documento público que permite su identificación (Documento de Identidad o Pasaporte)
3. Fecha de nacimiento
4. Ciudad y dirección de residencia
5. Teléfono móvil válido
6. Provincia y país de residencia
7. Nacionalidad
8. Correo electrónico de uso frecuente
   • La apertura de un registro de usuario requerirá que el Participante facilite los datos a que se refiere el apartado anterior y que el Operador verifique la veracidad de los mismos. El registro de usuario de los participantes sólo podrá activarse cuando el Operador haya completado el procedimiento de verificación de los datos facilitados por éstos y de los documentos que le hayan sido solicitados.
   • El Participante declara que la información facilitada es verdadera y completa y, al mismo tiempo, se compromete a actualizar sus datos identificativos en el momento a través de las funciones disponibles en la página web del Operador y siguiendo las instrucciones que en su caso le sean facilitadas por el Operador. El Operador se reserva el derecho de cancelar o suspender el registro de usuario del Participante en aquellos casos en los que se detecte el uso de datos falsos o incorrectos. El participante declara y acepta nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales detalladas en la web Ambos Marcan.com
   • Una vez ingresada toda la información requerida, el Participante seleccionará un identificador único de usuario (alias o apodo) y una contraseña, cuya longitud será de entre 8 y 16 caracteres o dígitos e incluirá al menos un elemento de los siguientes grupos: números, letras minúsculas y letras mayúsculas. La contraseña no podrá contener ninguno de los siguientes datos: el nombre o seudónimo del usuario, su nombre o apellido o la fecha de nacimiento del Participante. El participante es responsable del uso y cuidado de su nombre de usuario o contraseña, cualquier operación realizada con dicha información será válida y eficaz a todos los efectos.
   • Una vez aceptado el Contrato por el Participante, el Operador enviará una confirmación de la apertura del registro de usuario por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Participante, así como una copia del Contrato que quedará depositada y disponible en el área personal del Participante, incluyendo también su política de privacidad.

7 OPERACIONES EN EL REGISTRO DE USUARIOS Y JUEGOS

7.1. La activación del registro de usuario implica que el Participante puede realizar depósitos y participar en el juego, así como retirar fondos de la cuenta de juego sin perjuicio de las limitaciones o prohibiciones establecidas para los casos en que sea necesaria la verificación documental de la identidad del usuario que pudiera realizar el operador.

7.2 El Participante podrá acceder a su registro de juego únicamente accediendo al sitio web del Operador mediante la identificación de usuario con su nombre de usuario y contraseña. El Participante es responsable de la confidencialidad de esta información y responde a todos los efectos de cualesquiera actos u operaciones realizadas mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña. El Participante podrá en cualquier momento cambiar la contraseña mediante un procedimiento adecuado en el sitio web del Operador.

7.3. El sistema bloqueará el registro del usuario si introduce incorrectamente la contraseña más de tres veces seguidas o más de cinco veces en intentos alternos. El sistema registra todos los intentos de acceso del usuario, la fecha del intento y la dirección IP desde la que se realiza el intento. En caso de que el registro se bloquee por uso incorrecto de la contraseña, el Participante podrá proceder a reactivar el registro contactando con el Servicio de Atención al Cliente del Operador y siguiendo las instrucciones facilitadas al efecto.

7.4. El Operador se reserva el derecho de verificar todas las transacciones realizadas por el Participante con el fin de prevenir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Las transacciones que se consideren sospechosas serán reportadas a las autoridades competentes.

7.5. La cuenta de juego, que está vinculada al registro de usuario, únicamente permite al Participante realizar las siguientes acciones:

1. Depósito de fondos, el cual podrá realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago aceptados por el Operador.
2. Acreditación de los importes correspondientes a los premios de los juegos y de los eventuales reembolsos que pudiera realizar el Operador.
3. Retirada de los fondos acreditados en la cuenta de juego, para lo cual el Participante podrá utilizar cualquiera de los medios de pago que el Operador haya aceptado al efecto. El saldo de la cuenta de juego que podrá ser retirado por el Participante será, como máximo, la suma de los importes de las ganancias y los depósitos. En algunos casos, y con carácter previo a la ejecución de la orden de retirada de fondos, el Operador podrá requerir al Participante documentación identificativa adicional o actualizada, así como copia de otros documentos o pruebas como selfies u otros medios que puedan utilizarse para la identificación del Participante, incluidos el reconocimiento facial y medios biométricos, y que permitan acreditar la identidad del Participante y/o que es el titular del medio de pago o cuenta bancaria que haya indicado para que se realice un determinado pago.
   • El Operador suspenderá los registros de usuarios que permanezcan inactivos por más de dos años sin interrupción. En caso de que un registro de usuario sea suspendido, no se podrá realizar ninguna operación; para ello será necesaria la reactivación del registro de usuario y se deberán realizar las verificaciones pertinentes.

El Participante podrá tener acceso restringido a la cuenta de juego durante el período de investigación pertinente por parte del operador.

• El Operador, a los efectos de cumplir con sus obligaciones en materia de control del fraude y protección de los Participantes, podrá solicitar a éstos información económica y crediticia y/o realizar comprobaciones económicas y crediticias en base a los datos facilitados por terceros. Asimismo, el Operador podrá solicitar al Participante cuantas pruebas considere razonablemente necesarias para asegurar que el registro de usuario y la cuenta de juego están siendo utilizadas exclusivamente por el titular del registro, así como para determinar la titularidad de los medios de pago utilizados para el depósito y retirada de fondos y, en su caso, para comprobar la concurrencia de autorización en el uso de los mismos si así se estima necesario.

8 MODIFICACIONES DEL CONTRATO

El Operador podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento, notificar al Participante los nuevos términos por correo electrónico o cualquier otro medio o publicar el acuerdo o los acuerdos modificados en la página correspondiente de las plataformas o en cualquier otro lugar donde se acceda a este Acuerdo de servicios. Si el Participante encuentra inadmisible alguna modificación, la única medida que se puede tomar es dar por terminada la relación contractual.

El uso continuado de los servicios de Ambos Marcan implicará la continuación del contrato y la aceptación de los nuevos términos.

9 FORMAS DE CANCELACIÓN, RESOLUCIÓN O SUSPENSIÓN EN LOS REGISTROS DE USUARIO Y CUENTAS DE JUEGO.

9.1. Formas de cancelación, resolución o, en su caso, suspensión del contrato de juego:

1. En caso de incumplimiento por parte del Participante de cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato.
2. En caso de que el Operador considere que el Participante está haciendo un uso indebido de su cuenta de juego al intentar beneficiarse de mala fe de las ofertas promocionales ofrecidas por el Operador.
3. En caso de no aceptación expresa por parte del Participante de cualquier modificación propuesta por el Operador al presente Contrato.
4. En caso de existir evidencia suficiente para poder considerar probado que la

El Participante ha incurrido en abuso, fraude, colusión, uso de información privilegiada o confidencial del Operador o de terceros, fraude de identidad o puesta a disposición de terceros de su propia cuenta.

5. Por cualquier otra causa prevista en este Contrato, y en particular, en relación con lo dispuesto en la Cláusula 10 para las cuentas en estado de suspensión.
6. Por las causas generales establecidas en la Ley.
   • El Participante podrá resolver el presente Acuerdo y cancelar su cuenta de juego (incluyendo su nombre y contraseña) en cualquier momento, notificándolo por escrito a través de la página web del Operador, enviando un correo electrónico a [email protected] al que deberá adjuntar copia de la documentación que acredite su identidad. Dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de la comunicación, el Operador procederá a cancelar la cuenta de juego, la cual procederá a notificar cuando la misma se haga efectiva.
   • El Operador también podrá resolver este Acuerdo y cancelar la cuenta de juego del Participante en cualquier momento, sin otra obligación que la de notificar al Participante esta decisión a través de la cuenta de correo electrónico que figure en el registro de usuario.
   • Salvo que se estipule lo contrario en el presente Contrato, a la terminación del presente Contrato, y siempre que sea posible, cualquier saldo en la cuenta de un Participante será reembolsado dentro de los plazos legalmente establecidos en cada caso, siempre sin perjuicio del derecho del Operador a deducir cualquier cantidad adeudada por el Participante y/o gastos o cargos que se hubieran generado.
   • En cualquier caso, el Participante será responsable de cualquier actividad en su cuenta entre el momento en que se recibe su solicitud de cancelación y el cierre efectivo de la cuenta.
   • Al finalizar este Acuerdo, el Participante deberá dejar de utilizar el Software y los Juegos.
   • El derecho a rescindir este Acuerdo otorgado bajo esta Cláusula no será perjudicial para ningún otro derecho o recurso de cualquiera de las partes en relación con la rescisión del Acuerdo, cualquiera sea la causa.
   • En caso de terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, excepto que se especifique lo contrario en este Acuerdo y sujeto a cualquier derecho u obligación que haya surgido antes de la terminación en cuestión, ninguna de las partes tendrá ninguna otra obligación hacia la otra de conformidad con este Acuerdo.
   • En caso de resolución del Contrato como consecuencia del incumplimiento por parte del Participante de este

Contrato (o las reglas adicionales), el Participante deberá indemnizar al Operador por los daños y perjuicios que le ocasione como consecuencia del incumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato o que traigan causa del mismo.

• El Operador mantendrá bloqueados los datos de los registros de usuarios cerrados, incluyendo la hora de cierre de cada uno y el motivo del cierre, indicando además la causa del cierre.

 10 PLAZO DE RECLAMACIÓN. CADUCIDAD DE LOS PREMIOS

10.1. Los Participantes podrán presentar reclamaciones al Operador durante los tres meses siguientes a la fecha en que se produjo el hecho que dio lugar a dicha reclamación. Transcurrido el citado plazo de tres meses no se admitirán reclamaciones.

10.2. Los premios del juego caducan a los tres meses desde la fecha en que debieron haber sido liquidados o abonados en la cuenta de juego del Participante. Este plazo sólo se interrumpirá por reclamación dirigida al Operador o, en su caso, por la interposición de acciones judiciales antes de la caducidad de los premios.

10.3. El Operador no admitirá ninguna reclamación que se refiera a premios vencidos.

11 COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES

11.1. Para la gestión de incidencias, dudas y reclamaciones, el Operador pone a disposición del Participante un servicio de chat web además del correo electrónico [email protected] el sistema de tickets del área personal del Participante.

11.2. El Operador podrá contactar con el Participante por cualquiera de los medios de contacto facilitados por éste en su registro. Para la resolución de incidencias, el Operador se reserva el derecho de dirigirse a la

El Participante a través del sistema de gestión de incidencias (tickets) de la página web. Este sistema también envía una copia de todas las comunicaciones al correo electrónico del Participante.

12 PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. El Operador otorga al Cliente una licencia sobre el Software para uso temporal, limitada al tiempo en que el Cliente se encuentre registrado en la Cuenta de Juego, de carácter no exclusivo e intransferible para poder utilizar los Servicios. Dicha licencia se otorga exclusivamente para su utilización a través de Internet.

12.2. La totalidad de los contenidos de la Cuenta de Juego, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad exclusiva del Operador o de terceros, cuyos derechos, en su caso, reconoce el Operador, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.

12.3. Queda terminantemente prohibida cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, especialmente comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa y por escrito del titular de los mismos.

12.4. La infracción de cualquiera de los derechos citados puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones

13 ERRORES OBVIOS Y TÉCNICOS

13.1 La compañía no se responsabiliza de los errores de dactilografía, transferencia o cuenta de pronósticos. En particular, Ambos Marcan se reserva el derecho de corregir errores obvios realizados al introducir información en los coeficientes que se indican en los equipos de forma incorrecta, eventos indicados incorrectamente, etc.), el declarar inválidas los pronósticos correspondientes, incluso después de la finalización del evento. En los casos de corrección de errores obvios, los pronósticos son devueltas. Los ejemplos más comunes de errores técnicos son las siguientes:

13.1.1 Errores al ingresar coeficientes – Cuando se muestra el coeficiente (o el ajuste del hándicap/ total, etc.) sin un separador (punto) o con cualquier número adicional. Ejemplo: en lugar de coeficiente 1,8 se muestra 18, en lugar de 2 se muestra 23, en lugar de 3 se muestra 30, etc.

13.1.2 “Errores Espejo” – cuando los coeficientes para los jugadores se muestran de una manera diametralmente opuesta. En ese caso, el favorito del juego (incluyendo el actual favorito del evento en vivo) se muestra con un coeficiente superior al coeficiente del outsider del evento dado. Ejemplo: Básquet. Barcelona-Unicaja. El ganador del partido. En lugar de 1.2 y 4 se muestra 4 y 1.2 15.1.3 Errores de escritura – si todos los coeficientes están indicados correctamente, sin embargo, los equipos están escritos en un orden incorrecto (generalmente ocurre para eventos que tienen lugar en un campo neutral). Explicación del ejemplo anterior: registro: Básquet. Unicaja-Barcelona. El ganador del partido. 1.2 y 4 en lugar de Básquet. Barcelona-Unicaja. El ganador del partido. 1.2 y 4. Los indicadores claros de errores obvios son: gran diferencia en los coeficientes de Ambos Marcan y otras casas de pronósticos, los coeficientes que son casi imposibles de dar en la situación actual del partido. El derecho de determinar si se produjo o no un error técnico u obvio, en cualquier caso, pertenecen exclusivamente a Ambos Marcan.

13.2 Ambos Marcan se reserva el derecho de cancelar los pronósticos realizados con coeficientes deliberadamente incorrectos y errores obvios. El cliente será informado sobre los cambios en el saldo inmediatamente.

13.3 Ambos Marcan se reserva el derecho de cancelar los pronósticos incluso después del final del evento si estos pronósticos son ganadas por el usuario como resultado de una falla técnica o un error evidente.

13.4 En los casos que por razones técnicas los pronósticos de un usuario no se proporcionan con la cantidad necesaria de fondos en la cuenta, los pronósticos se consideran como no válidas.

13.5 En el caso de haber acreditado erróneamente el promedio de la cuenta del cliente, este será notificado inmediatamente a Ambos Marcan Si debido a un error, fue creado un saldo negativo para el cliente, la empresa de pronósticos tiene el derecho de cancelar los pronósticos no calculadas a pesar de que estas hayan sido hechas antes de que el error ocurriera.

13.6 La empresa se reserva el derecho de obligar al usuario a aceptar la responsabilidad por cualquier daño causado, si el usuario utiliza intencionalmente un error técnico o administrativo al realizar un depósito o durante la recepción del dinero en la cuenta.

14 INCUMPLIMIENTOS, SANCIONES Y TERMINACIÓN

14.1 Si sospechamos que ha incumplido alguna de estas Reglas, podemos negarnos a abrir su cuenta y podemos suspenderla o cerrarla. También podremos retener cualquier dinero que tenga en su cuenta (incluido el depósito) y compensar el dinero o los daños que hayamos sufrido con los fondos de su cuenta, Sin detrimento de que los fondos retenidos sean mayor o menor a los daños causados.

14.2 También nos reservamos el derecho de congelar o cerrar su cuenta, o cancelar cualquiera de las apuestas si sospechamos que está involucrado en actividades ilegales o fraudulentas, asi como si trata de incluir varios pronosticos similares con la intencion de evadir nuestros limites, nuestra decisión es final.

15 INFORMES ANTILAVADO DE DINERO

15.1 Como un operador de juegos debemos cumplir con la Ley de Prevención del Lavado de Dinero y con cualesquier reglamentos asociados Comprobaremos todas las transacciones e informaremos cualquier transacción sospechosa a las correspondientes autoridades competentes.

15.2 Si se percata de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los juegos en el sitio web, debe informarnos inmediatamente enviando un mensaje a nuestro chat por whatsapp disponible para usted.

15.3 Podremos bloquear o cerrar su cuenta y retener los fondos, de conformidad con la Ley de Prevención del Lavado de Dinero.

16 TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se regirá por lo establecido en nuestra Política de Privacidad. La aceptación de este contrato implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad.